3月6日 金曜日
昨日は先日予約していたドコモの店舗へ
やっとあの訳の分からない26000円の詳細が判明する
3月10日が引き落とし日なのでそれまでに決着をつけなくちゃ！
担当してくれたのは30代のイケメン男性
ちょっと嫌な予感がした
予感通り何だか感じが悪い
これは私の偏見かもだけれど携帯会社の担当者の方って
愛想がいい人が多いと思うのでちょっと意外
案の定必要な事以外話さない
表情も変えずずっとパソコンに何かを打ち込んでいる
結果が出る間も何も話さない
『どうせ年寄りは判らないでしょ』なんて思っているのかなぁなんてちょっといじける
まあ実際判らないことだらけなので仕方が無いのだけれど(><)
30分以上掛かってイケメンが話してくれたことは
『自分は過去の履歴を確認する権利はない
自身のスマホで通話先の料金の明細が確認できる
web料金明細サービスを申し込んだのでそれで確認してください』
確認できるまで5日ほどかかるので今現在あの26000円の正体は判っていない
という事で10日の引き落としには間に合わない
どうしようか考えていたら
「遅れると信用が無くなり次のスマホ入手時に影響が出る恐れがある
もし請求が間違っていても後で戻るので取りあえず入金した方がいいですよ」と
イケメンにしては的確なアドバイス
だんだんと感じが良くなってきた
dポイントの確認
次のスマホの相談
納得いくまで話を聞いてくれました(^^)
実は最近バッテリーの持ちが悪い
先日娘に会った時に「サービス店でバッテリーだけ交換してもらおうかなぁ」と相談したら
「もしスマホに不具合が出てもドコモは責任を持たないと思うのでお勧めしない」と
と言う事で新しいスマホ購入を検討中です
その時はまた娘に付き合って貰うかも
費用を払えば移行は出来るけれど
「無駄な費用より私が付き合う」と言ってくれるので、、、
家族(夫や息子）に聞いても面倒くさがるだけなので
長姉も次姉もスマホについて何か分からないことがあると娘に聞いている
娘のお姑さんも同様との事
AIに聞けば何でも教えてくれるけれどやっぱり生身の人間よね
娘は『面倒だけど仕方がないなぁ』なんて思っているのかもね
ところで【娘のお姑さん】と言えば気を使う存在なのだけれど先日以外な話を聞いた
長くなりそうなので申し訳ないけど明日に続きます(><)
