4月5日 日曜日
苦手な人、嫌いな人、理不尽な事をする人、、、
基本嫌いな人はいないのだけれど苦手な人は私の主観の問題で
相手も同様の感情を持っていると思うので関わらければいいだけ。
ただ理不尽な事をしてくる人との対応はちょっと難しい。
10年ほど前
ある趣味のサークルに入り3年経過した頃。
マンネリ感と先生の対応に対して不満がつのり退会することに。
家庭の問題を理由にしたのだけれど同時に2名の仲間も退会。
3人同時退会は先生のプライドを傷つけてしまったのかもしれない。
先生は残った仲間に私が不利になる退会理由を話した。
これは残った仲間の一人が私に教えてくれたので真実は判って貰えたのだけれど
理不尽な事をする人として先生への不信感は募っていった。
『なぜあんなひどいことをするのだろう』
先生のことが常に心を占めるようになった。
そんなある日、ある本の一節が目に飛び込んで来た。
「あなたの益にならない人があなたの心を占めるのは人生の無駄使い」
そうね。
もっと楽しいことに目を向けよう。
とらわれ地獄から抜け出せたあの言葉は
折に触れて思い出す大事な言葉になりました。
夫のことを乗り越えられたのはあの言葉の力も大きい。
ついでに言うと今私の周りに苦手な人も嫌いな人もいない。
一番理不尽な事をする夫はどんどん理解ある夫に変身しているし(^^)
さて昨日非常に理不尽なことを言って来る人に出会った。
「1月の請求について対応できるのは2月と3月の2ヵ月間。
よって今はもう4月なので調査することは出来ません」
そうあのドコモの窓口の方から昨日言われた言葉です。
この件については3月初めから対応している。
時間が掛かっているのはのドコモ側の問題。
私「なぜ2か月間と設定しているのですか？その理由を教えてください」
窓「ドコモの上層部が決めたことなので私にはわかりません」
私「それでは上層部のかたにその根拠を聞いて下さい」
これまでの経緯は書くのも面倒だし読んで下さる方にも負担をかけてしまう。
ただこれだけは言いたい。
1月27日に18:00から翌日夜明けにかけて10時間の通話
それも相手は同じ家にいる夫
それにこの日私のスマホから夫のスマホへの発信履歴はない
それなのに2月末に26000円の高額請求
ここまで昨日を含め窓口に出向くこと3回
151のドコモ直通無料電話2回の詳細はノートに残してある。
ドコモの担当者には言いたい事が沢山あるけれど今は控えておこう。
「外部相談も考えています」と伝えたら
早急に時間を取ってこの営業所の責任者が近々対応して下さることになった。
理不尽な昨日のドコモ対応の事は一旦忘れよう。
だって嫌わたと思っていた友人から先日連絡があり
私の思い過ごしであることが判明したから。
10歳年下のMちゃん。
苦手な人になりそうだったけれどこれからも大事な友人関係は続いていきそうです(^^)
